اگر شما نیز جزو آن گروه از کاربرانی هستید که متوجه Shut Down شدن ناگهانی لپ تاپ خود شده‌اید، احتمالاً مطالعه‌ی مقاله‌ی پیش رو برای شما مفید باشد. اکثریت قریب به اتفاق کاربرانی که متوجه وجود این اشکال در لپ تاپ خود می‌شوند، سعی می‌کنند تا این اتفاق را از طریق نصب دوباره سیستم عامل برطرف نمایند. اگر چه این راه‌حل در برخی مواقع کارساز است اما در برخی شرایط نیز تأثیری نداشته و مشکل را به قوت خود باقی می‌گذارد. به طور کلی Shut Down شدن ناگهانی لپ تاپ می‌تواند علل بسیاری داشته باشد که در این بین برخی شایع‌تر و رایج‌ترند. در این مقاله برآنیم تا 5 علت اصلی به وجود آمدن این اشکال را شرح دهیم. در صورت نیاز به سرویس‌های تخصصی مرتبط با رفع این اشکال می‌توانید با کارشناسان ما در نمایندگی فروش و تعمیر لپ تاپ ایسر تماس گرفته و راهنمایی‌های لازم را دریافت نمایید.
پنج علت اصلی Shut Down شدن ناگهانی لپ تاپ
به طور کلی فعال شدن سیستم خودصیانتی لپ تاپ Self-Protecting یکی از اصلی‌ترین عللی است که سبب Shut Down شدن ناگهانی لپ تاپ می‌گردد. بنابراین توصیه می‌شود پیش از تشخیص علت اصلی خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ، از نصب مجدد سیستم عامل خودداری کنید. اما پرسشی که در این میان ممکن است ذهن شما را به عنوان یک کاربر مشغول سازد آن است که چه چیزی می‌تواند سیستم خود صیانتی لپ تاپ را فعال سازد. پاسخ این سوال همان 5 موردی است که ما قرار است به عنوان اصلی‌ترین علل Shut Down شدن لپ تاپ آنها را بررسی کنیم.
بالا رفتن حرارت لپ تاپ Over-Heating
یکی از اصلی‌ترین عللی که سبب خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ می‌گردد، بالا رفتن حرارت لپ تاپ، بیش از حد استاندارد است که از آن با عنوان Over-Heating یاد می‌شود. این اتفاق به ویژه در زمان پردازش‌های سنگین با لپ تاپ –مثلاً در زمان انجام فعالیت‌های گرافیکی مانند بازی- رخ می‌دهد. در صورتی که منافذ سیستم بسته باشند و یا فن بکاررفته در سیستم ضعیف باشد، احتمال رخ دادن این اتفاق بیشتر خواهد بود. در صورتی که Shut Down شدن ناگهانی لپ تاپ به این دلیل – یعنی بالا رفتن بیش از حد دمای لپ تاپ- باشد، توصیه می‌شود علت اصلی این موضوع را شناسایی کرده و رفع نمایید. برای این کار می‌توانید از بررسی فن دستگاه و بسته نبودن منافد مربوط به لپ تاپ شروع کنید.
ولتاژ نامناسب شارژر لپ تاپ
نامناسب بودن ولتاژ شارژر لپ تاپ نیز می‌تواند سبب Shut Down شدن ناگهانی لپ تاپ گردد. بد نیست بدانید که برخی از بازی‌های رایانه‌ای به ولتاژی بالاتر از حد معمول نیاز دارند. همچنین بازی‌های کامپیوتری از آنجا که سختافزارهای اصلی سیستم را به شدت به کار می‌گیرند، برق قوی‌تر و با ثبات‌تری را می طلبند، به ویژه که این بازی‌ها سرعت گردش فن را نیز به بالاترین میزان می‌رسانند. البته اگر در موقعیتی غیر از این نیز با خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ مواجه شدید، باز هم نامناسب بودن شارژر لپ تاپ می‌تواند دلیل اصلی این اتفاق باشد.
کار نکردن یا خرابی درایور گرافیک یا Display
کار نکردن یا خرابی درایور گرافیک نیز می‌تواند سبب Shut Down شدن ناگهانی لپ تاپ گردد. این علت را به ویژه زمانی مدنظر قرار دهید که به تازگی سیستم عامل جدیدی را بر روی دستگاه خود نصب کرده‌اید و یا با تنظیمات بایوس سر و کله زده‌اید. برای تشخیص این مسئله که مشکل پیش آمده از بایوس است یا خیر می‌توانید به دنبال فایل‌های dump در سیستم، پس از خاموشی ناگهانی دستگاه بگردید.
خرابی یکی از سختافزارهای لپ تاپ
یکی دیگر از مواردی که ممکن است سبب بروز این اشکال شود، وجود خرابی در یکی از سختافزارهای اصلی لپ تاپ نظیر RAM، CPU، Mainboard و کارت گرافیکی است. تجربه نشان داده که این موضوع می‌تواند مربوط به Power دستگاه نیز باشد. بنابراین، اگر به تازگی اقدام به نصب سخت افزاری جدید کرده‌اید، نصب این سخت افزار را به عنوان یکی از علل اصلی شات داون شدن ناگهانی لپ تاپ مدنظر داشته باشید.
وجود بدافزار در سیستم کامپیوتری
وجود بدفزارهای گوناگون در سیستم لپ تاپ نیز می‌تواند سبب Shut Down ناگهانی لپ تاپ گردد. برخی از بدافزارها این قدرت را دارند که سیستم لپ تاپ شما را به طور ناگهانی خاموش کنند. بد نیست بدانید که خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ در این شرایط معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که کلید خاصی فشار داده می‌شود و یا برنامه خاصی اجرا می‌گردد. در این شرایط بدافزار برای حفاظت از خود یا انجام کاری خاص، سیستم را خاموش می‌کند. راهکار پیشنهادی ما برای رفع این مشکل، نصب یک نرم افزار امنیتی استاندارد و قوی است.
نمایندگی لپ تاپ ایسر، ارائه دهنده تخصصی‌ترین سرویس‌های مرتبط با لپ تاپ های این برند اعم از فروش، تعمیر، بهسازی، ترمیم و تعویض قطعات به کاربران و متقاضیان گرامی است. نمایندگی Acer با تجهیز کادر فنی خویش به پیشرفته ترین تجهیزات و امکانات روز دنیا، فضایی فراهم آورده که در آن امکان ارائه تمامی خدمات مورد نیاز کاربران، بر اساس ضوابط و استانداردهای جهانی فراهم گشته است.
خدمات ارائه شده در نمایندگی تعمیرات لپ تاپ ایسر توسط تیمی از کارشناسان متخصص و با استفاده از پیشرفته‌ترین تجهیزات انجام می‌پذیرد. نمایندگی ایسر اصولی چون سرعت، کیفیت و اخذ دستمزد منصفانه را سرلوحه واحد خدمات خود قرارداده و جهت رضایتمندی هر چه بیشتر مشتریان ارزیابی مستمر سطح کیفی خدمات را وظیفه خود می‌داند.
